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Utiliser Zoom avec Mello

Mello crée vos réunions Zoom à votre place et les fait tourner dans la Meeting Room, à côté de l’ordre du jour, des notes et des décisions. Ce guide explique comment ajouter l’app Zoom, l’utiliser et la retirer.

Ce que fait l’app Zoom

Une fois votre compte Zoom relié, Mello peut planifier une réunion Zoom sur votre compte quand vous créez une Meeting Room ; la démarrer en tant qu’hôte, ou y faire entrer les participants, dans Mello grâce au Zoom Meeting SDK ; et lister les enregistrements cloud de cette réunion dans la Room une fois que Zoom les a traités.

Mello n’accède ni à votre agenda, ni à vos contacts, ni à votre chat. Le son et l’image circulent directement entre votre navigateur et Zoom : Mello ne les reçoit ni ne les stocke jamais, et les fichiers d’enregistrement restent dans votre cloud Zoom.

Avant de commencer

  1. Un compte Mello. Vous pouvez en créer un gratuitement sur https://mellolab-prod.vercel.app.
  2. Un compte Zoom. Toutes les offres Zoom permettent de planifier et d’animer des réunions ; la liste des enregistrements nécessite une offre Zoom avec enregistrement dans le cloud.
  3. Une version récente de Chrome, Edge, Firefox ou Safari, avec l’accès à la caméra et au micro autorisé pour Mello.
  4. Si le compte Zoom de votre entreprise exige une approbation des apps, demandez à votre administrateur Zoom de pré-approuver Mello dans la Zoom App Marketplace.

Ajouter l’app

Vous pouvez partir de Mello ou de la Zoom App Marketplace. Depuis la Marketplace, cliquez sur Add sur la fiche Mello : vous arrivez sur Mello, où vous vous connectez avant de reprendre à l’étape 3.

  1. Connectez-vous à Mello sur https://mellolab-prod.vercel.app.
  2. Ouvrez Intégrations dans le menu, ou allez directement sur https://mellolab-prod.vercel.app/integrations.
  3. À côté de Zoom, cliquez sur Connecter.
  4. Zoom s’ouvre. Connectez-vous avec le compte Zoom qui hébergera vos réunions, vérifiez les autorisations demandées par Mello, puis cliquez sur Allow.
  5. Vous revenez sur Intégrations, où Zoom apparaît désormais comme connecté, avec le nom de votre compte Zoom.

Ouvrir Intégrations dans Mello

Les autorisations demandées par Mello

meeting:write:meeting — pour créer la réunion sur votre compte Zoom quand vous planifiez une Meeting Room.

meeting:read:meeting — pour relire les réunions créées par Mello, et vous indiquer laquelle de vos réunions tourne encore quand Zoom refuse d’en démarrer une nouvelle.

user:read:user — pour savoir quel compte Zoom est relié (son identifiant et son nom affiché).

user:read:zak — pour démarrer votre propre réunion en tant qu’hôte dans Mello. Cette clé de courte durée sert à cet instant et n’est jamais stockée.

cloud_recording:read:list_recording_files — pour lister les enregistrements des réunions créées dans Mello.

Planifier une réunion Zoom

  1. Ouvrez Rooms et cliquez sur Nouvelle Meeting Room — ou créez-en une depuis un Espace ou une campagne.
  2. Choisissez Zoom comme plateforme.
  3. Donnez un titre, une date et une durée à la réunion, ajoutez l’ordre du jour et invitez les participants.
  4. Validez. Mello crée la réunion sur votre compte Zoom, à votre nom, et rattache son numéro et son lien à la Room.

Démarrer et rejoindre la réunion

À l’heure de la réunion, ouvrez la Room. La personne qui l’a planifiée la démarre en tant qu’hôte, dans Mello ; les autres membres la rejoignent depuis la même Room en tant que participants. Les invités sans compte Mello peuvent utiliser le lien Zoom. Vous pouvez aussi ouvrir la réunion dans l’application Zoom à tout moment avec Ouvrir dans Zoom.

Zoom ne permet qu’une réunion à la fois par hôte. Si vous en avez déjà une en cours, Mello vous indique laquelle et vous permet d’y retourner, d’y mettre fin si elle a été créée dans Mello, ou de rejoindre la nouvelle en participant.

Enregistrements

Pour enregistrer, lancez un enregistrement dans le cloud depuis la barre Zoom pendant la réunion. Une fois traité par Zoom — de quelques minutes à quelques heures — il apparaît dans les enregistrements de la Room, avec un lien pour le lire sur Zoom. Les fichiers restent sur votre compte Zoom et suivent sa durée de conservation ; Mello ne garde que la référence et le lien.

Retirer l’app

Vous pouvez retirer l’accès de Mello à Zoom d’un côté ou de l’autre ; un seul suffit.

Depuis Mello :

  1. Ouvrez Intégrations dans Mello.
  2. À côté de Zoom, cliquez sur Déconnecter.
  3. Mello supprime immédiatement vos jetons Zoom et ne peut plus créer ni démarrer de réunion sur votre compte.

Retirer l’app depuis Zoom

  1. Connectez-vous à la Zoom App Marketplace sur marketplace.zoom.us.
  2. Cliquez sur Manage, puis sur Added Apps.
  3. Trouvez Mello, cliquez sur Remove et confirmez.
  4. Zoom prévient Mello, qui supprime vos jetons Zoom et les informations de votre compte Zoom.

Ce que deviennent vos données

Supprimés aussitôt : vos jetons d’accès et de rafraîchissement Zoom, votre identifiant Zoom et le nom de votre compte Zoom.

Conservés dans Mello : les réunions déjà planifiées gardent leur numéro et leur lien, et les enregistrements déjà listés leur référence, dans l’historique du projet — jusqu’à la suppression de la réunion, du projet ou de l’organisation. Pour les faire supprimer plus tôt, écrivez à hello@iagency.ma ; nous le faisons sous 30 jours.

Conservés chez Zoom : les réunions créées sur votre compte et leurs enregistrements restent sur votre compte Zoom. Supprimez-les dans Zoom si vous n’en avez plus besoin.

Sans Zoom, vous pouvez toujours ouvrir des Meeting Rooms avec Google Meet, ou sans visioconférence.

Dépannage

« Votre compte Zoom n’est plus relié » — l’accès a été retiré ou a expiré. Ouvrez Intégrations et cliquez à nouveau sur Connecter.

« Zoom n’a pas pu être connecté » — vérifiez que vous avez bien cliqué sur Allow sur l’écran Zoom et que votre administrateur Zoom autorise l’app, puis réessayez.

Aucun enregistrement dans la Room — l’enregistrement doit être fait dans le cloud, pas sur votre ordinateur, et n’apparaît qu’une fois traité par Zoom.

La caméra ou le micro ne fonctionne pas — autorisez-les pour Mello dans les paramètres de site de votre navigateur, puis rechargez la page.

Confidentialité et sécurité

Vos jetons Zoom sont stockés chiffrés sur nos serveurs et n’atteignent jamais votre navigateur. Les données reçues de Zoom ne sont ni vendues, ni utilisées pour la publicité, ni envoyées à un modèle d’IA. Tous les détails figurent dans la section Zoom de notre politique de confidentialité.

Politique de confidentialité — ZoomConditions d’utilisation

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