مركز المساعدة
استخدام Zoom مع Mello
ينشئ Mello اجتماعات Zoom نيابةً عنك ويشغّلها داخل الـMeeting Room، بجانب جدول الأعمال والملاحظات والقرارات. يشرح هذا الدليل كيف تضيف تطبيق Zoom، وكيف تستخدمه، وكيف تزيله.
ما الذي يفعله تطبيق Zoom
بعد ربط حسابك في Zoom، يستطيع Mello جدولة اجتماع Zoom على حسابك عند إنشاء Meeting Room؛ وبدءه بصفتك المضيف، أو إدخال المشاركين، داخل Mello عبر Zoom Meeting SDK؛ وعرض التسجيلات السحابية لذلك الاجتماع في الـRoom بعد أن يعالجها Zoom.
لا يصل Mello إلى تقويمك ولا إلى جهات اتصالك ولا إلى محادثاتك. ينتقل الصوت والصورة مباشرة بين متصفحك وZoom: لا يستقبلهما Mello ولا يخزّنهما أبدًا، وتبقى ملفات التسجيل في سحابة Zoom الخاصة بك.
قبل أن تبدأ
- حساب في Mello. يمكنك إنشاؤه مجانًا على https://mellolab-prod.vercel.app.
- حساب في Zoom. تتيح كل باقات Zoom جدولة الاجتماعات واستضافتها؛ أما قائمة التسجيلات فتتطلب باقة Zoom تتضمن التسجيل السحابي.
- إصدار حديث من Chrome أو Edge أو Firefox أو Safari، مع السماح لـMello باستخدام الكاميرا والميكروفون.
- إذا كان حساب Zoom الخاص بشركتك يشترط الموافقة على التطبيقات، فاطلب من مسؤول Zoom لديكم الموافقة المسبقة على Mello في Zoom App Marketplace.
إضافة التطبيق
يمكنك البدء من Mello أو من Zoom App Marketplace. من الـMarketplace، انقر على Add في صفحة Mello: ستنتقل إلى Mello، حيث تسجّل الدخول ثم تتابع من الخطوة 3.
- سجّل الدخول إلى Mello على https://mellolab-prod.vercel.app.
- افتح Integrations من القائمة، أو انتقل مباشرة إلى https://mellolab-prod.vercel.app/integrations.
- بجانب Zoom، انقر على Connect.
- تُفتح صفحة Zoom. سجّل الدخول بحساب Zoom الذي سيستضيف اجتماعاتك، وراجع الأذونات التي يطلبها Mello، ثم انقر على Allow.
- تعود إلى Integrations، حيث يظهر Zoom الآن متصلًا، مع اسم حسابك في Zoom.
الأذونات التي يطلبها Mello
meeting:write:meeting — لإنشاء الاجتماع على حسابك في Zoom عند جدولة Meeting Room.
meeting:read:meeting — لقراءة الاجتماعات التي أنشأها Mello، ولإخبارك بأي من اجتماعاتك لا يزال جاريًا عندما يرفض Zoom بدء اجتماع جديد.
user:read:user — لمعرفة حساب Zoom المرتبط (معرّفه واسمه الظاهر).
user:read:zak — لبدء اجتماعك بصفتك المضيف داخل Mello. يُستخدم هذا المفتاح قصير الأمد في تلك اللحظة فقط ولا يُخزَّن أبدًا.
cloud_recording:read:list_recording_files — لعرض تسجيلات الاجتماعات التي أُنشئت في Mello.
جدولة اجتماع Zoom
- افتح Rooms وانقر على New Meeting Room — أو أنشئ واحدة من مساحة أو حملة.
- اختر Zoom منصةً للاجتماع.
- أعطِ الاجتماع عنوانًا وتاريخًا ومدة، وأضف جدول الأعمال وادعُ المشاركين.
- أكّد. ينشئ Mello الاجتماع على حسابك في Zoom، باسمك، ويربط رقمه ورابطه بالـRoom.
بدء الاجتماع والانضمام إليه
في موعد الاجتماع، افتح الـRoom. يبدأ الاجتماعَ من جدوله بصفته المضيف، داخل Mello؛ وينضم بقية الأعضاء من الـRoom نفسها بصفتهم مشاركين. يمكن للضيوف الذين لا يملكون حسابًا في Mello استخدام رابط Zoom. ويمكنك أيضًا فتح الاجتماع في تطبيق Zoom في أي وقت عبر Open in Zoom.
لا يسمح Zoom لكل مضيف إلا باجتماع واحد في الوقت نفسه. إذا كان لديك اجتماع جارٍ، يُريك Mello أيّها ويتيح لك العودة إليه، أو إنهاءه إن كان قد أُنشئ في Mello، أو الانضمام إلى الاجتماع الجديد بصفتك مشاركًا.
التسجيلات
للتسجيل، ابدأ تسجيلًا سحابيًا من شريط Zoom أثناء الاجتماع. بعد أن يعالجه Zoom — من بضع دقائق إلى بضع ساعات — يظهر في تسجيلات الـRoom، مع رابط لتشغيله على Zoom. تبقى الملفات على حسابك في Zoom وتخضع لإعدادات الاحتفاظ فيه؛ ولا يحتفظ Mello إلا بالمرجع والرابط.
إزالة التطبيق
يمكنك سحب وصول Mello إلى Zoom من أي من الجانبين؛ ويكفي أحدهما.
من Mello:
- افتح Integrations في Mello.
- بجانب Zoom، انقر على Disconnect.
- يحذف Mello رموز Zoom الخاصة بك فورًا، ولا يعود قادرًا على إنشاء اجتماعات أو بدئها على حسابك.
إزالة التطبيق من Zoom
- سجّل الدخول إلى Zoom App Marketplace على marketplace.zoom.us.
- انقر على Manage، ثم على Added Apps.
- ابحث عن Mello، وانقر على Remove ثم أكّد.
- يُبلغ Zoom تطبيقَ Mello، الذي يحذف رموز Zoom الخاصة بك وبيانات حسابك في Zoom.
ماذا يحدث لبياناتك
يُحذف فورًا: رمزا الوصول والتحديث الخاصان بـZoom، ومعرّفك في Zoom، واسم حسابك في Zoom.
يبقى في Mello: تحتفظ الاجتماعات المجدولة سابقًا برقمها ورابطها، والتسجيلات المعروضة سابقًا بمرجعها، ضمن سجل المشروع — إلى أن تحذف الاجتماع أو المشروع أو مؤسستك. لحذفها قبل ذلك، راسل hello@iagency.ma؛ ونقوم بذلك خلال 30 يومًا.
يبقى في Zoom: الاجتماعات التي أُنشئت على حسابك وتسجيلاتها تبقى في حسابك على Zoom. احذفها من Zoom إذا لم تعد بحاجة إليها.
من دون Zoom، يمكنك دائمًا فتح Meeting Rooms عبر Google Meet، أو من دون مكالمة فيديو.
حل المشكلات
«لم يعد حسابك في Zoom مرتبطًا» — سُحب الوصول أو انتهت صلاحيته. افتح Integrations وانقر على Connect من جديد.
«تعذّر ربط Zoom» — تأكد من أنك نقرت على Allow في شاشة Zoom وأن مسؤول Zoom لديكم يسمح بالتطبيق، ثم أعد المحاولة.
لا يوجد تسجيل في الـRoom — يجب حفظ التسجيل في السحابة لا على حاسوبك، ولا يظهر إلا بعد أن ينتهي Zoom من معالجته.
الكاميرا أو الميكروفون لا يعمل — اسمح بهما لـMello في إعدادات المواقع في متصفحك، ثم أعد تحميل الصفحة.
الخصوصية والأمان
تُخزَّن رموز Zoom الخاصة بك مشفّرة على خوادمنا ولا تصل أبدًا إلى متصفحك. البيانات الواردة من Zoom لا تُباع، ولا تُستخدم للإعلانات، ولا تُرسل إلى أي نموذج ذكاء اصطناعي. تجد كل التفاصيل في قسم Zoom من سياسة الخصوصية.
تحتاج إلى مساعدة؟
راسل hello@iagency.ma — نرد خلال يوم عمل واحد.